Чиновник - это непреодолимо. Часть вторая.

[intrusa00]

Первая часть здесь - http://intrusa00.livejournal.com/126830.html

О том, что Кольдо меня забыл, я узнала случайно. С мущщинами всегда так – бац! И как ломом по голове снег на голову.

Мы собирались на соревнования и нужны были сопроводительные документы для транспортника. А у нас тут щас всё так модернизировано, прям ваще. Деятели из Управления Животноводства создали Программу, в которую теперь нужно вводить идентификационный номер хозяйства и идентификационный номер лошади, и оно выдаёт электронный документ с решёткой, для распечатки.

Представляете?!

Я имею в виду, представляете каков источник геморроя? Не дай господь, из 20 цифирок, одну не так ввести...И уже никто никуда не едет!
Вообще, эта Программа – достижение века, надо заметить. Мы уже напарились с другими её аспектами тут, поэтому, когда ветврач сказал, что моя лошадь не зарегистрирована в моём хозяйстве, я восприняла спокойно. И, с утреца, схватила документы лошади, принарядилась и направилась в Управление Животноводства.

Как человек с опытом, оплатила стоянку на полтора часа, в Бильбао бесплатно не припаркуешь. Ну уж за полтора-то часа, решила я, стопроцентно мы сможем проверить 20 цифирок, одну за другой.
В светлом офисе, занимающем весь этаж немаленького здания, наблюдалась боевая обстановка. У нас тут кризис, я не знаю, слышали, нет? Так вот, зарплаты госчиновников заморозили и грозят сокращениями. По этому случаю, по всему помещению были наклеены плакаты «НЕТ СОКРАЩЕНИЯМ!!!» или «НАС В 2 РАЗА МЕНЬШЕ, НО МЫ ВСЁ РАВНО С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОБСЛУЖИМ ВАС», а на трёх столах из примерно 20-ти, находившихся в поле моего зрения, висели объявления «СТОЛ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ, ПЕРСОНАЛ УВОЛЕН».
Страшная картина.....



Среди всей этой красоты тусовалось человек 15. Они входили и выходили, что-то оживлённо обсуждая по телефону, или сидели, таинственно хмурясь, за перегородками.
За стойкой ресепшн, на сей раз, находился лысый дяденька, лет 60-ти на вид с прекрасным летним цветом лица и черепа. Посетителей, на весь огромный офис, было трое : моя хорошая знакомая, по имени Бланка – тренер из другого клуба, приличного вида мужчина средних лет, и я.
Бланку уже «принимали» за столом у Кольдо. Я порадовалась, увидев Кольдо, с глубокомысленным видом уставившегося в компьютер. Однако, радость подиспарилась, когда стало понятно, что Бланка ёрзает в кресле, эмоционально возводит очи горе и громко вздыхает.
Стало ясно, что сражение Кольдо с Программой пока идёт не в пользу Кольдо, а, соответственно, и Бланки. Улучив минутку, когда выражение лица Кольдо приобрело уж совсем неземной вид (видимо, он полностью слился с Программой, как у Лукьяненко), Бланка подскочила ко мне.

- Ой, ты знаешь, уже час сижу! – нервно зашептала она, - Угораздило же меня купить дочке кобылу в Голландии! Она со всеми документами и номерами, но этот, - тут она потыкала в сторону Кольдо – никак не может ввести данные в компьютер, говорит, что не понимает по голландски!

- Дорогая, - говорю,- Ты спокойно. Там решётка, как в супермаркете, электронная, а под ней цифирки. Вот их и надо вводить. И САМОЕ ГЛАВНОЕ: проследи, чтобы он нажал на кнопочку Enter.

Бланка покивала и поскакала обратно в кресло. Потыкав Кольдо пальцем в страничку родословной лошади, где был идентификационный номер, она цепким взглядом засекла кнопку Enter и глаза уже не отводила.
А я прошла к стойке для посетителей. Лысый дядечка с другой стороны весело поздоровался.
- Добрый день, чем могу помочь?
- У меня вопрос по документации лошади.
Дядя поскучнел.
- Аааа....Тогда ожидайте. Вот и мужчина ждёт, Вы за ним будете.
Я выразительно оглядела огромный офис с кучей народу, а затем и собственные часы, прищурившись.
- Я по козам, - с улыбкой сообщил дядечка, - По конному поголовью у нас Кольдо. Эээээххх, год до пенсии остался!
Блаженная улыбка на его лице являлась живой иллюстрацией к плакатам «Вы на пенсии? Жизнь только начинается!», у нас такие в банках вешать любят.

Мужчина у стойки тоже вежливо улыбнулся мне.
- А Вы не в курсе, сколько это обычно времени занимает? Меня тут прислали....я в первый раз....дочка едет на Чемпионат, нужны документы на транспорт. Просто, они уже около часа там сидят, а я с работы отпросился.....
-Не торопитесь, - грустно сообщила я, - Около часа, это нормально, неплохо идёт. Мы и по три сидели.
- Да что Вы? – удивился мужчина, - Там ведь только данные на одну лошадь в компьютер внести.
- Вот именно, - со значением ответила я.

Время шло, мы с мужчиной разговорились. Дочки у него было две, прекрасная жена, и они все вместе увлекались конным спортом, разъезжали по соревнованиям....красиво! Счастливая семья! Он уже заканчивал историю своей младшей дочки (старшую-то мы разобрали раньше), когда дядечка «по козам», решительно не знающий чем бы себя занять, вдруг проявил смелость.
- А давайте, я Вам помогу, - обратился он к мужчине, - попробую сделать документы на перевозку вашей лошади.
- Ой, - обрадовался тот, - Огромное Вам спасибо! А то, я на работе отпросился на полчаса, я конструктор, там проект.....
Лысый дядечка углубился в компьютер.
- Понимаете, - с хитрой улыбкой сказал он, - Тут у нас Программа....
-Да-да, я слышал, - с готовностью ответил мужчина, - Объединение данных лошадей по всей Европе, введены единые номера, так удобно!
- Удобно-то удобно....да неудобно, - заковыристо отвествовал дядечка, смекалисто подмигивая.
- Почему же, - отмахнулся мужчина, - что там может быть неудобного? Ввели номера и всё. А вот Вам номер моей лошади и хозяйства, куда мы направляемся.
Дядечка почесал загорелую лысину, взял листочек с номерами и опять углубился в компьютер. Прошло полчаса.
- Что-то не так? – забеспокоился мужчина, - Вы не находите лошадь? Может полная кличка нужна? У неё имя из нескольких слов, французское....
Дядечка «по козам» уже вспотел. Улыбка на лице уступила место напряжению и нервному подёргиванию.
- Да нет, тут Программа.....я войти не могу....
- Но вы же уже 2 месяца с ней работаете, - мужчина явно не понимал, - Там, вроде, ничего сложного быть не должно.
Дядя вдруг встал и ушёл за другой стол. И немедленно уставился в другой компьютер.
Мужчина начал понимать...
- Зачем этот сеньёр туда ушёл? – зашептал мне он, - Он что, этот компьютер уже сломал?!
- Наберитесь терпения, - философски ответила я, - Может и сломал. Но тут много компьютеров.

Однако, нам повезло, потому что Бланка наконец закончила.
- Пока, - счастливо улыбаясь шепнула она, направляясь на выход, - Он нажал на кнопочку, я следила!
Кольдо, утирая пот со лба, вежливо поздоровался с нами.
- Где-то я Вас раньше видел..., - произнёс он, глядя на меня.
Далее Кольдо и лысый дядечка, после пятнадцатиминутного совещания, всё-таки распечатали документы мужчине, и я осталась одна.

Не смотря на то, что была раздавлена забывчивостью Кольдо, я приготовилась к битве, боевой дух не сломить!
- Понимаете, я тут лично регистрировала вот эту лошадь, а теперь её номер опять не появляется в реестре моего хозяйства.
Кольдо тяжело вздохнул и открыл родословную лошади.
- Это вы где покупали? В Германии? Я не понимаю по-немецки. Знаете, у нас Программа....
- А вот если Вы внимательно посмотрите, то сразу поймёте, что немцы не дураки. Тут всё на двух языках, на немецком – да, но вот здесь, видите? Под надписью в скобках написано по-английски то же самое. Соответственно, вот здесь «identification number» - это и будет международный идентификационный номер лошади.

На лице Кольдо отразился сильный душевный разброд. Подошёл дядечка «по козам» и у них завязался диалог.
- Она говорит, вот это номер. Но это по-английски, она говорит.
- А когда вводили в компьютер, чего вводили-то? Вот тут ещё какой-то номер есть....
- Это «Passport Number», - вмешалась я, - он не при чём. В каждой стране своя нумерация.
Но они не вняли.
- Это она говорит, но тут на английском....а Программа....
- Не знаю, у коз такого нету.
- А если ввели не то?
- А как же теперь искать, вот у коз....

Тут я уже взвизгнула. Нет, не надо говорить, что у меня мало терпения! Они просто невыносимы!
Я вытянула палец (привычка такая, все боятся) и вознесла руку к плакату о сокращениях.
- Вот вас бы всех на улицу!!!! Я уже тут 2 часа, а парковку оплатила на полтора! Мне щас штраф ещё поди платить! А вы всё утро вводите 20 цифр в компьютер на деньги налогоплательщика! Зачем вы все нужны?!!
Лысый дядечка жалостно скуксился.
- Я только хочу помочь... я по козам....
Его действительно стало жалко, он по козам, год до пенсии, а тут сокращения и стерва какая-то орёт. Я переключилась на Кольдо.
- Уважаемый! Давайте вытягивайте свой палец и тычьте им в клавиатуру! У меня нет времени ждать пока Вы выучите английский! Я вообще не понимаю как Вы нашли работу! Но с удовольствием выясню это у Вашего начальника! Кто тут главный??!!!

Появился толстый гражданин в очках. Выражение его лица заставило меня горько пожалеть о содеянном......нет, не ввиду строгости, нет. Просто там вообще не отражалось никакой мыслительной работы. Гражданин с кислым видом огляделся вокруг, как бы не понимая, где он вообще очутился.
- Я начальник, чем могу помочь? Объясните мне ситуацию с самого начала.
Тут я полностью осознала смысл выражения «душа ухнула вниз». Это как, с самого начала? С самого-самого? С первого пришествия?
Рыбий лик начальника, однако, приободрил подчинённых.
Кольдо вздохнул и сел за компьютер. Дядечка «по козам» сел на стул рядом, а начальник встал горой за их спинами. Выяснилось, что ввели не тот номер, когда регистрировали лошадь.
Исправили.
- Жмите на Enter!!! – орала я, бегая вокруг стола - Жмите на Enter!!!
Выйдя наружу, я поймала себя на крайне неприятном ощущении. Опять орала. Опять на весь офис. Опять вся красная и дым идёт. Совершенно неприлично.
Ну что мне с ними делать, а? Очень надеюсь, что продолжения не будет.....